Regulile serviciului, responsabilitatea părților și limitările aplicabile.
Studio Jacob oferă servicii de fotografie profesională de produs, portrete corporate și producție video scurtă pentru afaceri locale. Fiecare comandă este confirmată printr-un contract scris care detaliază tipul ședinței, numărul de fotografii sau durata clipului, termenul de livrare și prețul convenit.
Serviciile includ editare digitală completă și corecție de culoare de înaltă calitate, conform specificațiilor agreate în prealabil. Nu ne asumăm obligația de a realiza modificări suplimentare după aprobarea finală a materialelor.
Clientul este responsabil pentru furnizarea informațiilor corecte și complete necesare realizării serviciului (brief, materiale de referință, produse fizice, acces la locație).
Clientul garantează că deține toate drepturile asupra elementelor puse la dispoziție (logo-uri, mărci, produse) și că utilizarea acestora nu încalcă drepturile terților.
Clientul are obligația de a achita integral contravaloarea serviciilor conform termenilor din contract. În caz de neplată, Studio Jacob își rezervă dreptul de a suspenda livrarea materialelor.
Studio Jacob se obligă să execute serviciile cu profesionalism, respectând specificațiile tehnice și termenele stabilite. Orice întârziere cauzată de forță majoră sau de evenimente independente de voința noastră va fi notificată clientului în termen de 48 de ore.
Ne rezervăm dreptul de a utiliza materialele realizate (fotografii, clipuri) în scopuri promoționale proprii (site, rețele sociale, portofoliu), cu excepția cazului în care clientul solicită în scris confidențialitatea totală.
Nu răspundem pentru daune indirecte sau pierderi de venituri cauzate de utilizarea materialelor livrate, în limita permisă de lege.
Răspunderea totală a Studio Jacob pentru orice reclamație legată de serviciile prestate nu poate depăși valoarea totală a contractului respectiv.
Nu suntem răspunzători pentru erori sau omisiuni în materialele finale care rezultă din informații incorecte sau incomplete furnizate de client.
În cazul în care materialele livrate nu respectă specificațiile agreate, clientul are obligația de a notifica în scris în termen de 7 zile de la primire. După acest termen, materialele sunt considerate acceptate.
Contractul poate fi reziliat de oricare dintre părți cu un preaviz scris de 14 zile, cu excepția cazurilor de încălcare gravă a obligațiilor.
În caz de reziliere din inițiativa clientului, acesta datorează contravaloarea serviciilor deja prestate până la data încetării. Studio Jacob va livra materialele realizate până la acea dată, dacă acestea au fost achitate.
Studio Jacob poate rezilia contractul imediat dacă clientul nu respectă termenele de plată sau furnizează informații false.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare. Orice modificare va fi comunicată clienților activi prin e-mail cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.
Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora. Dacă nu sunteți de acord, puteți solicita încetarea contractului conform secțiunii anterioare.
Pentru orice întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa de e-mail: info@studiojacob.com sau la numărul de telefon: 0760698909.
Adresa noastră poștală este: Aleea Petrache Poenaru nr. 46, bl. 2, ap. 97.